قوانین و مقررات
نحوه پشتیبانی: پشتیبانی خدمات و محصولات سایت از طریق بخش تماس با ما، ارسال تیکت در پنل کاربری و یا تماس از طریق شبکه های اجتماعی می باشد.
قوانین مهم نوین راه
قبل از خرید محصولات نوین راه حتما به نکات بسیار مهم ذکر شده توجه و این قوانین را رعایت نمایید:
- همه محصولات فروشگاه به صورت اختصاصی تهیه و تنظیم شده اند. لذا بعد از خرید به هیچ عنوان این محصولات را به اشتراک نگذارید.
- بعد از خرید محصول حتما به نوع استفاده تمرین و به دست آوردن روش صحیح استفاده از ابزار معاملاتی ( ربات-اندیکاتور-استراتژی-دستیار معاملاتی و ..) توجه کنید.
- همه مسئولیت های استفاده از ابزارمعاملاتی بر عهده خریدار بوده لذا توجه به ضرر احتمالی در بازارهای پر ریسک معاملاتی بسیار امر مهمی می باشد.
امیدواریم معاملات پرسودی را با ابزار فروشگاه نوین راه تجربه کنید .

مدت زمان تحویل:
مدت زمان تحویل محصولات دانلود انی و بعد از پرداخت می باشد و محصولات خدماتی مثل وریفای حساب های اینترنتی بین یک الی سه روز کاری می باشد.
نحوه پرداخت وجه:
پرداخت وجه به صورت آنلاین و از طریق کارت های عضو شبکه شتاب صورت می گیرد و مورد تایید سامانه شاپرک می باشد.
مطالبه و استرداد وجه:
در صورت کسر وجه از حساب شما و دریافت نکردن محصول دانلودی و یا خدمات مورد نظر، لطفا از طریق بخش تماس با ما یا بخش پشتیبانی در پنل کاربری با ما در ارتباط باشید تا وجه پرداختی به حساب شما برگردانده شود و یا لینک محصول و خدمت مورد نظر برای شما ارسال گردد
نحوه ثبت شكايات مصرفكنندگان:
مصرف کنندگان و یا مشتریلان می توانند شکایات خود را در پنل کاربری و بخش پشتیبانی و ارسال تیکت یا بخش تماس با ما در صفحه اصلی سایت برای ما ارسال نمایند. ما با شما تماس می گیریم.
خدمات پس از فروش:
در صورتی که محصولات و خدمات سایت نوین راه مطابق با توضیحات مربوطه در سایت نبود، و آن چیزی که به مشتری تحویل داده ایم بسیار ضعیف تر و ساده تر از آنچه که نوشته ایم باشد، یا مبلغ مورد نظر به مشتری برگشت داده می شود و یا خدمت دیگری برای مشتری به جهت رضایت مشتری انجام می شود.
سلب مسئولیت
با عنایت به وجود ریسک در تمام بازارهای مالی، تحلیل ها و محصولات ارائه شده در این وب سایت بر روی نماد ها به دلیل داشتن ریسک و احتمالی بودن، نباید صرفا و به تنهایی مبنای خرید و فروش کاربران قرار گیرد و کاربر باید خود در زمینه تحلیل، دانش کافی داشته باشد و پس از بررسی دقیق و در نظر گرفتن همه متغیر های تاثیر گذاراقدام به انجام معاملات نماید. در کل نوین راه به هیچ عنوان توصیه ای به استفاده از پیشنهاد ها نداشته ، لذا اختیار و مسئولیت هر گونه استفاده از داده های موجود در وب سایت نوین راه ، بر عهده کاربر خواهد بود و چنانچه کاربر بدون دانش کافی در زمینه بازار های مالی و تحلیل های آن و همچنین بدون توجه به این بیانیه ریسک و توضیحات این توافق نامه و قرارداد اقدام به استفاده از وب سایت نوین راه و پیشنهادات آن نماید و متحمل خسارت گردد، نوین راه هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت و کاربر نیز حق ندارد ادعای خسارت کرده و از نوین راه شکایت نماید .
سلب مسئولیت پلتفرم های همکار
با توجه به اینکه نوین راه ممکن است همکاری هایی در زمینه توسعه کسب و کار خود با سایر شرکت ها داشته باشد به اطلاع می رساند همکاری صورت گرفته در راستای توسعه کسب و کار نوین راه می باشد و نوین راه هیچگونه تایید، رد، دخل و تصرفی بر فعالیت این شرکت ها ندارد و کاربر می بایست خود بررسی های لازم را جهت استفاده یا عدم استفاده از خدمات این شرکت ها به عمل آورد و مسئولیت استفاده از این خدمات به عهده کاربر می باشد. توضیحا اضافه می گردد با توجه به اینکه کاربر جهت استفاده از پلتفرم های مذکور قبلا ثبت نام خود را در این پلتفرم ها انجام داده و قوانین و مقررات پلتفرم های مذکور را پذیرفته است، بدیهی است کلیه تراکنش های مالی کاربر و وجوه پرداختی نیز در پلتفرم های مورد نظر قرار می گیرد و نوین راه هیچگونه دخل و تصرفی بر آن ندارد و چنانچه به هر دلیلی با توجه به ریسک های موجود در بازار مالی خسارتی ناشی از معاملات یا پلتفرم بروکر و … متوجه کاربر گردد، نوین راه هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و کاربر نیز نمی تواند مطالبه خسارتی از نوین راه بنماید.در کل نوین راه هیچ اصرار و توصیه ای به استفاده از خدمات شرکت های همکار نمی نماید و اختیار استفاده و عدم استفاده از این خدمات به صورت کامل با کاربر می باشد و به تبع آن مسئولیت آن نیز به عهده کاربر خواهد بود و کاربر این امر را تایید می نماید.